Sociodigital Marketing
Formation : Mieux Communiquer
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La formation Mieux Communiquer" vous apporte la méthodologie et les conseils pratiques pour préparer, conduire et conclure des relations interpersonnelles professionnelles et personnelles avec efficacité. Elle présente les différentes stratégies d'acteurs, les moyens de les analyser lors des relations en face à face en situation de conflits. Elle permet de trouver les solutions appropriées et d'optimiser la communication verbale et non-verbale
Durée : 2 jours (14 heures)
+ eLearning
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Prix par participant : 1200 euros HT
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Définition des problématiques de chacun dans sa communication
Axiomes de bases
- Le schéma de Laswell
- Le schéma global
- Les bruits
- La déperdition du message
- La (re)construction de sens :
- Le Q.Q.O.Q.C.P.
- Les 3 principes et les 7 règles d’or
Communication par le corps
- Le paralangage
- Le non-verbal
- Vidéo-training
Analyse Transactionnelle
- Les états du moi
- Les transactions
- Les positions de vie
Résolution de conflits
- Les comportements en cas de conflits
- La résolution de conflit par l’A.T
- Vidéo-training partie 2
- Fixation des objectifs de communication pour la 3ème journée le mois suivant
Programme
A qui s'adresse la formation?
A qui s'adresse la formation?
Pour qui ?
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Toute personne qui anime ou participe à des réunions ou groupes de travail, quel qu’en soit l'objectif : information, décision, projet, résolution de problèmes, partage, problématiques experts,...
Prérequis
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Cette formation ne nécessite aucun prérequis
Objectifs de la formation?
A l'issu du stage les participants seront capables de :
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De maîtriser les concepts de communication,
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De rédiger des notes, emails et synthèse de manière efficace,
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D’analyser leur communication verbale et non verbale et celle de leurs partenaires
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D’analyser des situations de communication interpersonnelle par l’Analyse Transactionnelle
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De mettre en pratique les outils étudiés en stage afin de mieux communiquer avec ces collaborateurs et clients
Les + de la formation
Formateurs experts :
Nos formateurs ont entre 10 et 30 ans d'expérience dans le domaine de l'animation de réunions.
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Mise en pratique immédiate :
Chacune des séquences est finalisée par une mise en pratique professionnelle. Elle représente 40% de la formation.
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Suivi post-formation :
Un suivi de la première réunion à la suite de la formation avec débrief.
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Exercices d'application audio-visuel :
chacune des séquences pratique est filmée. Elle permet de pouvoir débrider avec l'expert et de garder l'évolution de son travail en vidéo.
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eLearning post formation :
Des séquences de formations sont disponibles à la suite de la formation durant 1 an afin que le stagiaire puisse approfondir sa formation et revenir sur des concepts clefs.